Multi-Touch · Attribution
Last-Click ist Vanity.
Warum Last-Click täuscht
Last-Click sagt, der letzte Touchpoint hat den Verkauf gemacht. Falsch. Käufer sehen Ad auf TikTok, suchen dann Brand auf Google, klicken auf Brand-Search-Ad, kaufen. Last-Click sagt, Google war der Channel. In Wahrheit war TikTok die Akquise, Google die Conversion.
01
32%
Budget-Fehlallokation Last-Click
02
Multi-Touch
Echte Channel-Sicht
03
Custom-Events
Setup-Voraussetzung
Multi-Touch-Setup
- Custom-Events für jeden Channel-Touch (View, Click, Engage)
- User-ID-Tracking über Sessions hinweg (Server-Side)
- CRM-Sync für Long-Cycle-Sales (B2B, Insurance)
- Multi-Touch-Modell (Linear, Time-Decay, Position-Based)
- Wöchentliches Reporting mit Channel-Beiträgen
Beispiel
Insurance-Broker hat von Last-Click auf Multi-Touch migriert, Cost-per-Policy von 240 € auf 118 € halbiert. Last-Click hatte Top-of-Funnel-Channels (Display, YouTube) unterbewertet, Skalierung verhindert.
Wann Last-Click reicht
Bei Single-Touchpoint-Käufen (Impulse-DTC, AOV unter 50 €). Bei kurzem Sales-Cycle (0 bis 7 Tage). Bei reinem Performance-Funnel ohne Brand-Layer. Multi-Touch ist Pflicht bei Long-Cycle-Sales und Multi-Channel-Setups.
„Last-Click ist Schatten-Optimierung. Multi-Touch zeigt das echte Bild.”