LTV · Optimierung
AOV · Frequenz · Retention · X-Sell.
Die LTV-Formel
LTV = AOV × Frequenz × Retention-Wahrscheinlichkeit × Cross-Sell-Multiplier. Statt nur LTV als Vanity-Number zu chasen, optimiere die 4 Variablen einzeln. Jede 1,2× Verbesserung pro Variable = 2× LTV insgesamt.
01
AOV
Variable 1
02
Frequenz
Variable 2
03
Retention
Variable 3
Hebel pro Variable
- AOV, Bundle-Logik plus Tier-Architektur plus Cross-Sell auf PDP
- Frequenz, Email-Sequenz plus Subscription-Layer plus Win-Back
- Retention, Welcome-Flow plus VIP-Tier plus Pause-statt-Cancel
- Cross-Sell, Post-Purchase-Logik plus Recommendations-Engine
Beispiel
Skincare-DTC hat LTV von 84 € auf 240 € verdreifacht in 90 Tagen. AOV 1,4×, Frequenz 1,3×, Retention 1,2×, Cross-Sell 1,5×. Multipler Hebel-Effekt.
Was nicht funktioniert
LTV-Optimierung mit Discount-Inflation. LTV-Optimierung mit nur einer Variable. LTV-Optimierung ohne Cohort-Reporting (keine Validierung). LTV ist Multi-Variable-Spiel, nicht Single-Hebel.
„LTV-Optimierung ist 4-Variable-Spiel. Wer eine Variable chast, verfehlt das Spiel.”