Cohort · Subs
Wöchentliche Cohort-Health.
Was Cohort zeigt
Account-Avg sagt 3M-Retention 78%. Cohort sagt, Wochen-Cohort 38 hat 58%, Wochen-Cohort 42 hat 84%. Differenz ist 26%, kommt aus Akquise-Hook und Welcome-Sequenz pro Cohort. Diagnose-Wert ist enorm.
01
Wöchentlich
Review-Cadence
02
Wochen-Cohort
Granularität
03
26%
Differenz möglich
Setup-Tools
- Klaviyo-Cohort-Tool als Native-Feature
- BigQuery-Pipeline für tieferen Cohort-Cut
- Looker-Studio-Dashboard mit Heatmap
- Wöchentliche Cohort-Reviews mit Marketing-Team
- Care-Push-Trigger bei schwachen Cohorts
Beispiel
Pet-Box-Brand hat Cohort-Reporting eingeführt, schwache Cohort in Wochen 38 mit Care-Sequenz reaktiviert. 6M-Retention von 38% auf 71%. Cohort-Reporting war Diagnose-Tool, nicht Reporting-Detail.
Was nicht funktioniert
Cohort-Reports ohne Action-Layer (nur lesen, nichts tun). Cohort-Reports nur monatlich (zu spät für Recovery). Cohort-Granularität auf Quartals-Level (zu grob). Cohort ist Daily/Wöchentlich-Disziplin.
„Cohort-Reporting ist Wahrheit. Account-Avg ist Schatten.”