Was Browse-Abandon ist
Käufer schaut sich Produkte an, ohne in den Warenkorb zu legen. Browse-Abandonment-Sequenz triggert nach Session-Ende, mit gesehenen Produkten als Anker. Kommt zeitlich vor Cart-Recovery, hat größeres Volume (5 bis 8× mehr Auslöser).
Die Sequence
- Mail 1, 2h nach Session-Ende, gesehene Produkte mit Story-Anker
- Mail 2, 24h später, Cross-Sell auf ähnliche Items
- Mail 3, 48h später, Trust-Signals und Reviews zur gesehenen Kategorie
Skincare-Brand hat Browse-Abandon-Setup gemacht, 11% Email-Revenue dazugewonnen ohne Akquise-Spend zu erhöhen. Goldgrube war im Klaviyo-Standard nicht aktiviert.
Wie du es einbaust
Klaviyo oder Listrak hat Browse-Trigger als Native-Feature. Setup ist 2 Stunden. Voraussetzung, Email-Identification von anonymen Browsern via Form, Pop-Up oder Wishlist-Signup.
„Browse-Abandon ist Owned-Channel ohne Setup-Skin. Wer es nicht aktiviert, lässt Geld liegen.”